Términos de Uso, Condiciones Comerciales y Política de Privacidad

1. Identificación del Responsable

El presente sitio web es de carácter estrictamente informativo y publicitario, operado en Chile por Aires de Longotoma SpA, RUT [PENDIENTE DE COMPLETAR], con domicilio en [PENDIENTE DE COMPLETAR], Región de Valparaíso, Chile.

Correo electrónico oficial de contacto: ventasairesdelongotoma@gmail.com. Para efectos de la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales, Aires de Longotoma SpA actúa como responsable del tratamiento de datos personales respecto de la información que los usuarios entregan voluntariamente a través de este sitio.

2. Carácter Informativo y Exclusión de Contratación Online

La navegación por este sitio web o el inicio de conversaciones a través de sistemas de mensajería (como WhatsApp) no constituyen una oferta de venta vinculante, una promesa de compraventa, ni una reserva formal de propiedad.

Toda adquisición de parcelas se perfeccionará única y exclusivamente mediante la firma de la correspondiente Escritura Pública de compraventa ante Notario y su posterior inscripción en el Conservador de Bienes Raíces respectivo.

3. Política de "Precios Desde" en Pesos Chilenos (CLP)

Todos los precios exhibidos en esta plataforma se expresan en Pesos Chilenos (CLP) bajo la modalidad "Precios Desde". Estos valores corresponden al precio base del proyecto y aplican únicamente a parcelas específicas según su disponibilidad de stock.

Los valores definitivos de cada parcela varían en función de su superficie total, topografía, orientación y características particulares. Los precios publicados son referenciales y pueden sufrir modificaciones sin previo aviso; por lo tanto, el valor exacto de la parcela de su interés deberá ser ratificado directamente con el vendedor antes de cualquier firma presencial.

4. Estado Legal y Exclusión de Servicios de las Parcelas

La venta de nuestros lotes de terrenos emanan de autorizaciones otorgadas conforme a la normativa vigente por el MINVU Región de Valparaíso, donde cada lote cuenta con rol propio, otorgados por el S.I.I de la Región de Valparaíso.

Exclusión de Servicios Básicos (Agua y Luz): Las parcelas se comercializan como Parcelas con Rol Propio de aptitud agrícola. El vendedor no ofrece, no gestiona ni garantiza factibilidad técnica ni empalmes a redes públicas o privadas de agua potable ni energía eléctrica. El abastecimiento de dichos servicios es de exclusiva responsabilidad, cargo y costo del comprador.

Las imágenes, planos generales, fotografías y videos son meramente ilustrativos, referenciales y publicitarios.

5. Tratamiento de Datos Personales (Ley N° 21.719)

5.1 Responsable del tratamiento. El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados en este sitio es Aires de Longotoma SpA (identificación completa en la sección 1). No existe actualmente un delegado de protección de datos designado; las consultas sobre esta materia se canalizan directamente a ventasairesdelongotoma@gmail.com.

5.2 Datos que recolectamos. Este sitio no cuenta con un formulario de contacto propio ni recolecta datos personales tuyos mediante formularios (nombre, correo, teléfono, mensaje). El único canal de contacto directo es WhatsApp, mediante un enlace que te saca de este sitio hacia la aplicación o el sitio web de WhatsApp. Las comunicaciones que inicies voluntariamente por WhatsApp o correo electrónico sí son tratadas por Aires de Longotoma SpA, para responder tu consulta y gestionar la relación comercial; ese tratamiento ocurre dentro de esas plataformas (WhatsApp/Meta y Gmail respectivamente), no mediante un servidor o base de datos propia de este sitio web, y las condiciones técnicas y la política de privacidad de dichos servicios son responsabilidad de sus proveedores. Sin perjuicio de lo anterior, como ocurre en toda página web, tu navegador transmite automáticamente datos técnicos de conexión (dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de la solicitud) que son procesados por nuestro proveedor de hosting para poder entregarte la página; ver el detalle en los puntos 5.3, 5.5 y 5.6.

Fuente de los datos. Los datos personales que trata Aires de Longotoma SpA provienen de dos fuentes distintas: (i) datos que tú, el titular, nos entregas directamente y de forma voluntaria —tu nombre, número de teléfono y el contenido de tus mensajes— cuando nos escribes por WhatsApp o correo electrónico; y (ii) datos técnicos generados automáticamente durante tu navegación, que no son declarados por ti sino observados en la conexión, como tu dirección IP y otros metadatos de navegación, que se transmiten a nuestro proveedor de hosting en cada visita al sitio, y a Google si aceptas cargar el mapa de la sección "Ubicación" (ver el detalle en el punto 5.5 y en la sección 6). Este sitio no obtiene datos personales desde fuentes de acceso público ni de terceros distintos de ti.

Universo de titulares. Las personas cuyos datos personales trata Aires de Longotoma SpA son, principalmente, quienes solicitan información sobre nuestros proyectos inmobiliarios, potenciales compradores, personas que coordinan visitas a terreno y quienes mantienen comunicaciones comerciales con la empresa a través de los canales disponibles (WhatsApp o correo electrónico).

5.3 Finalidad. Aires de Longotoma SpA trata tus datos personales para las siguientes finalidades: (i) responder tu consulta y gestionar la relación comercial cuando nos escribes voluntariamente por WhatsApp o correo electrónico; (ii) prestar el servicio de alojamiento del sitio, lo que implica que nuestro proveedor de hosting, Hostinger, procese automáticamente los datos técnicos de conexión (dirección IP y metadatos de las solicitudes HTTP) necesarios para entregarte la página solicitada; y (iii) mostrarte el mapa interactivo de Google Maps en la sección "Ubicación", si aceptas cargarlo (ver detalle en el punto 5.5 y en la sección 6). No usamos tu información para ningún otro fin.

5.4 Base de licitud. El tratamiento descrito en el punto 5.3(i) se basa en el artículo 13, letra c), de la Ley N° 21.719 (medidas precontractuales adoptadas a solicitud del titular), dado que el único canal de contacto directo de este sitio existe para consultas relacionadas con nuestros proyectos inmobiliarios, contexto en el que razonablemente se enmarca la generalidad de los mensajes que recibimos por WhatsApp o correo electrónico. Si excepcionalmente nos escribieras por un motivo ajeno a ese contexto, el tratamiento se basaría en tu consentimiento (art. 12 de la Ley N° 21.719), otorgado por el solo hecho de iniciar tú mismo la comunicación de forma voluntaria. El tratamiento descrito en el punto 5.3(iii) se basa en tu consentimiento expreso, otorgado al presionar "Aceptar" en el banner de cookies o en el botón específico del mapa (art. 12 de la Ley N° 21.719); puedes retirar este consentimiento en cualquier momento, sin necesidad de expresar causa y sin costo, desde el enlace "Preferencias de cookies" en el pie de página, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo. El tratamiento descrito en el punto 5.3(ii) es necesario para el funcionamiento técnico del sitio y no depende de tu consentimiento como visitante (ver punto 5.6).

5.5 A quién se comunican tus datos (destinatarios y encargados). Si aceptas ver el mapa de la sección "Ubicación", tu dirección IP y datos de navegación son tratados directamente por Google LLC dentro de su propio reproductor (iframe), conforme a la política de privacidad de Google. Este sitio no comparte tus datos con ningún otro servicio de terceros mediante formularios propios. El sitio está alojado en Hostinger, que en su calidad de encargado del tratamiento procesa los datos técnicos de conexión (dirección IP, metadatos de las solicitudes HTTP) de toda visita, en la medida necesaria para prestar el servicio de alojamiento. No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos a corredores, intermediarios o terceros no autorizados.

5.6 Transferencia internacional de datos. Parte de los datos que se generan al usar este sitio se transfieren fuera de Chile, por dos vías distintas, con un tratamiento jurídico distinto para cada una:

Mapa de ubicación (Google Maps). Si presionas "Aceptar" en el banner de cookies o en el botón específico del mapa, tu dirección IP y datos de navegación se transfieren a Google LLC (Estados Unidos), conforme a la política de privacidad de Google Maps. El mapa no se carga hasta que aceptas expresamente: la transferencia ocurre solamente después de tu consentimiento previo y específico, y queda sujeta a los requisitos que establece el artículo 27 de la Ley N° 21.719. Si rechazas las cookies, el mapa no se activa y no viaja ningún dato tuyo a Google (ver sección 6).

Alojamiento del sitio (Hostinger). Este sitio web se aloja en un servidor ubicado en Brasil, con respaldos (copias de seguridad) almacenados en Estados Unidos, operado por Hostinger International Ltd. A diferencia del mapa, esta transferencia ocurre en toda visita al sitio, de forma continua, por lo que no se sustenta en tu consentimiento como visitante.

Hostinger cuenta con un Anexo de Tratamiento de Datos (Data Processing Agreement, "DPA") público, disponible en hostinger.com/legal/dpa, que se incorpora automáticamente a su contrato de servicios al aceptar los Términos de Servicio, sin firma separada. Ese DPA identifica a Hostinger International Ltd. (Chipre, Unión Europea) como una de sus entidades procesadoras, ampara las transferencias internacionales bajo las Cláusulas Contractuales Tipo de la Unión Europea, y publica en su Anexo 3 un listado de subencargados (entre ellos Amazon Web Services EMEA SARL, Google Cloud EMEA Limited y Cloudflare, Inc.), que Hostinger se compromete a actualizar notificando al cliente, quien puede terminar el servicio sin penalidad si no aprueba un nuevo subencargado. Aires de Longotoma SpA ha identificado y revisado esta documentación, pero aún no completa la determinación jurídica formal de si estas garantías —diseñadas para el marco europeo (RGPD)— satisfacen específicamente el estándar del artículo 27, letra b), y del artículo 28 de la Ley N° 21.719, que no son mencionados en el propio DPA de Hostinger. No se trata de un incumplimiento confirmado, sino de una verificación jurídica en curso. El nuevo régimen de la Agencia de Protección de Datos Personales entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026. Esta sección se actualizará tan pronto se complete la verificación.

5.7 Medidas de seguridad. El sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS). Aires de Longotoma SpA no mantiene una base de datos propia de datos personales obtenidos mediante formularios. Sin perjuicio de ello, el proveedor de hosting puede procesar datos técnicos de conexión, como dirección IP y metadatos de las solicitudes HTTP, necesarios para prestar el servicio de alojamiento.

5.8 Plazo de conservación. Como este sitio no recolecta datos personales tuyos a través de un formulario propio, Aires de Longotoma SpA no conserva datos de contacto propios. Respecto de los datos técnicos de conexión (dirección IP, metadatos de las solicitudes HTTP) que procesa Hostinger para prestar el servicio de alojamiento: su política de privacidad declara conservarlos "durante el tiempo que sea necesario para prestar el servicio y cumplir con sus obligaciones legales", sin fijar un plazo específico en días o meses; y su Anexo de Tratamiento de Datos exige minimizar los datos personales presentes en registros técnicos y de depuración, y fija en 30 días la eliminación de los datos del cliente tras la terminación del contrato de hosting —un plazo distinto, referido a la cuenta de hosting como tal, no necesariamente aplicable a los registros técnicos de conexión de cada visitante durante la vigencia normal del servicio, sobre los cuales Hostinger no publica un plazo específico—. Aires de Longotoma SpA no tiene control sobre ese plazo ni acceso directo a esos registros, por lo que no puede declarar aquí una cifra distinta de la que el propio proveedor hace pública; obtener un plazo exacto para los registros de conexión requeriría consultarlo directamente con Hostinger. Si nos escribes directamente por correo electrónico o WhatsApp, esa conversación queda sujeta a las políticas de retención propias de Gmail y WhatsApp, ajenas a este sitio.

5.9 Tus derechos. De acuerdo a la Ley N° 21.719, puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y con qué finalidad.
• Rectificación: corregir datos inexactos, desactualizados o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Oposición: oponerte a un tratamiento específico de tus datos.
• Portabilidad: solicitar una copia de tus datos en formato electrónico para transferirlos a otro responsable.
• Bloqueo: solicitar la suspensión temporal del tratamiento mientras se resuelve una solicitud de rectificación, supresión u oposición (nos pronunciaremos sobre esta solicitud dentro de dos días hábiles).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a ventasairesdelongotoma@gmail.com indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. Responderemos dentro de un plazo máximo de 30 días corridos desde tu solicitud (prorrogable una vez, por otros 30 días, si la complejidad del caso lo justifica). Si tu solicitud es denegada total o parcialmente, te comunicaremos los fundamentos de esa denegación junto con la respuesta, y dispondrás de 30 días hábiles para reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

5.10 Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles. Aires de Longotoma SpA no realiza actualmente decisiones individuales automatizadas ni elaboración de perfiles mediante los datos personales tratados a través de este sitio.

5.11 Reclamos ante la Agencia de Protección de Datos Personales. Si consideras que tu solicitud fue denegada injustificadamente o no recibiste respuesta dentro del plazo legal, tienes derecho a reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales, autoridad creada por la Ley N° 21.719.

6. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Este sitio, por defecto, no activa ninguna cookie de rastreo al cargar la página. Al ingresar, un banner ubicado en la esquina inferior izquierda te pregunta si aceptas o rechazas su uso, y tu decisión se respeta de inmediato:

• Google Maps (sección "Ubicación"): solo se carga el mapa interactivo, y solo entonces Google fija sus cookies, si presionas "Aceptar".

Si presionas "Rechazar", el mapa no se carga; en su lugar puedes abrirlo directamente en Google Maps en una pestaña nueva, sin que ello genere cookies en este sitio.

Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde el enlace "Preferencias de cookies" en el pie de página.

Las fuentes tipográficas del sitio están auto-alojadas en nuestro propio servidor (no se descargan desde Google Fonts ni ningún CDN externo), por lo que no generan ninguna solicitud ni transferencia de datos a terceros.